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Séminaire numérique

Relations thérapeutiques à fort impact : 8 compétences indispensables pour établir des liens authentiques, mener des conversations difficiles et réparer les ruptures de l'alliance thérapeutique


Conférencier :
Alexa Mulee, LMHC, C-DBT
Durée :
3 heures 03 minutes
Langue :
Présenté en anglais, sous-titres en anglais et en français, documents en anglais et en français
Format :
Audio et vidéo
Droits d'auteur :
26 septembre 2025
Code produit :
POS150286
Type de média :
Séminaire numérique


Description

Vous savez déjà créer un bon contact avec vos clients, mais ceux-ci continuent-ils à éviter les sujets difficiles ? Vous retrouvez-vous coincé dans des séances qui semblent « agréables » mais qui n'avancent pas ? Ou vos clients abandonnent-ils discrètement sans véritable conclusion ?

Cette formation vous aide à passer d'une simple bonne entente à des compétences relationnelles à fort impact, afin que vos clients ne se sentent pas seulement écoutés… mais qu'ils restent impliqués et accomplissent le travail qui n'est pas toujours facile, mais absolument nécessaire.

Au cours de cette formation avancée axée sur la pratique, vous découvrirez des erreurs subtiles que même les cliniciens chevronnés peuvent commettre – et vous apprendrez précisément comment y remédier.

Alexa Mulee, LMHC, C-DBT, animatrice de renom et experte clinique vous propose huit techniques efficaces et faciles à mettre en œuvre pour instaurer la confiance et créer un lien dès la toute première séance – et les maintenir, même face aux difficultés.

Que ce soit pour rencontrer un nouveau client, surmonter des résistances ou rétablir la confiance, vous repartirez avec des stratégies qui vous aideront à :

  • Créez dès le premier jour une atmosphère de sécurité et d'authenticité
  • Faites preuve d'empathie et de reconnaissance pour que vos clients se sentent vraiment pris en compte et écoutés
  • Gérer les conversations difficiles sans compromettre la relation thérapeutique
  • Adaptez votre approche pour tenir compte de la diversité des origines et des besoins spécifiques de vos clients

Ces outils ne sont pas uniquement destinés à vos clients : ils vont transformer votre expérience de la thérapie, rendant votre travail plus captivant, plus efficace et plus épanouissant.

Inscrivez-vous dès aujourd'hui à cette formation indispensable et devenez le praticien qui ne se contente pas d'offrir une thérapie, mais qui crée un espace où commence la véritable guérison.

Crédit

Informations sur le programme

Divulgation du comité de planification - Aucune relation pertinente

Tous les membres du comité de planification de PESI, Inc. ont déclaré leurs relations financières avec des organisations non éligibles et toute relation non financière pertinente avant de planifier le contenu de cette activité. Aucun des membres du comité n'avait de relations financières pertinentes avec des entreprises non éligibles ou d'autres relations susceptibles d'influencer les apprenants. Pour les déclarations des intervenants, veuillez consulter la biographie du corps enseignant.



Crédit Canada - *

REMARQUE : Les frais d'inscription comprennent un certificat CE gratuit (les participants pourront imprimer leur certificat d'achèvement après avoir réussi le test en ligne (note minimale requise : 80 %) et rempli l'évaluation). Les méthodes pédagogiques comprendront des présentations PowerPoint, des cours magistraux et autres.

Informations sur la formation continue : Vous trouverez ci-dessous la liste des crédits de formation continue actuellement disponibles pour ce programme d'autoformation non interactif. Le contenu du programme est révisé périodiquement conformément aux règles du comité d'accréditation afin de garantir son actualité et sa pertinence pour l'obtention de crédits. Les crédits approuvés sont susceptibles d'être modifiés. Veuillez noter que c'est votre organisme d'agrément qui détermine si l'autoformation est une forme acceptable de formation continue, ainsi que les types de crédits acceptables pour les heures de formation continue. Veuillez vous référer aux règles et réglementations de votre organisme d'agrément. Si votre profession ne figure pas dans la liste, veuillez contacter votre organisme d'agrément afin de déterminer vos exigences en matière de formation continue et de vérifier l'approbation réciproque.
Pour toute autre question relative aux crédits non spécifiés ci-dessous, veuillez contacter info@pesi.com ou appeler le 800-844-8260 avant l'achat.

Les supports inclus dans ce cours peuvent inclure des interventions et des modalités qui dépassent le cadre de la pratique autorisée de votre profession. En tant que professionnel agréé, vous êtes tenu de vérifier le champ d'application de votre pratique, y compris les activités qui sont définies par la loi comme dépassant les limites de la pratique, conformément aux normes de votre profession.  

Pour les informations relatives au comité de planification, veuillez vous reporter à la déclaration ci-dessus. Pour les informations relatives aux intervenants, veuillez vous reporter à la biographie des enseignants.

 


Crédit Canada - ---

Obtenez jusqu'à 3,0 heures de formation continue. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour plus de détails, car le nombre d'heures de crédit varie selon la juridiction et la profession. 


Crédit canadien - Conseillers et psychothérapeutes canadiens

PESI, Inc. est agréée par l'Association canadienne de counseling et de psychothérapie pour offrir des formations continues aux conseillers et aux psychothérapeutes. PESI, Inc. assume l'entière responsabilité du programme. Cette activité d'autoformation donne droit à 3,0 heures de crédit.


Crédit canadien - Psychologues canadiens

PESI, Inc. est agréée par l'Association canadienne de psychologie pour offrir des formations continues aux psychologues. PESI, Inc. assume l'entière responsabilité du programme. Ce programme donne droit à 3,0 heures de formation continue en autoformation. Déclaration complète des crédits disponible à l'adresse : www.pesi.com/cpa-statement


Crédit canadien - Travailleurs sociaux - National ASWB ACE

PESI, Inc., n° 1062, est agréé en tant que prestataire ACE pour dispenser des formations continues en travail social dans le cadre du programme de formation continue agréée (ACE) de l'Association of Social Work Boards (ASWB). Les organismes de réglementation sont l'autorité de dernier ressort en matière d'acceptation des cours donnant droit à des crédits de formation continue. Période d'agrément en tant que prestataire ACE : du 27 janvier 2026 au 27 janvier 2029. Les travailleurs sociaux qui suivent ce cours obtiennent 3,0 crédits de formation continue clinique.

Niveau du cours : Intermédiaire Format : Enregistré à distance de manière asynchrone. Une présence complète est requise ; aucun crédit partiel ne sera accordé en cas de présence partielle.

 

Travailleurs sociaux canadiens : Les provinces canadiennes peuvent accepter les activités proposées par les prestataires agréés par le programme ASWB ACE dans le cadre du perfectionnement professionnel continu.


Crédit canadien - Autres professions

Cette activité d'autoformation donne droit à 3,0 heures de formation continue, conformément aux exigences de nombreux organismes d'agrément nationaux et locaux ainsi que d'organisations professionnelles. Conservez la fiche descriptive de l'activité et votre attestation de participation, puis contactez votre organisme d'agrément ou votre organisation pour connaître les exigences spécifiques.


Conseils nationaux américains - Infirmières, infirmières praticiennes et infirmières cliniciennes spécialisées – ANCC

PESI, Inc. est agréée en tant que prestataire de formation continue en soins infirmiers par la Commission d'accréditation de l'American Nurses Credentialing Center. Les infirmières qui suivront ces supports d'autoformation obtiendront 3,0 heures de formation. Date d'expiration : 11/09/2028.



Documents distribués

Conférencier

Profil d'Alexa Mulee, LMHC, C-DBT

Alexa Mulee, LMHC, C-DBT Séminaires et produits connexes

Wise Mind Counseling, SARL


Alexa (Lexi) Mulee, LMHC, C-DBT, est une conférencière et formatrice en TCD très sollicitée qui travaille depuis près d’une décennie dans le domaine de la TCD, tant en milieu hospitalier qu’en ambulatoire. Propriétaire et fondatrice de Wise Mind Counseling à New York, elle concentre son travail sur la TCD et propose une multitude de services, notamment des groupes de compétences, des séances individuelles, des équipes de traitement et du coaching par téléphone. Son expertise porte sur l'accompagnement de personnes souffrant de troubles de la personnalité borderline, de troubles alimentaires et d'addictions. Reconnue pour sa capacité à rendre l'apprentissage ludique et accessible, Alexa a le don de rendre compréhensibles même les concepts les plus complexes.

 

PESI n'est ni affilié ni associé à Marsha M. Linehan, PhD, ABPP, ni à ses organisations.

 

 

Déclarations de l'intervenante :
Aspects financiers : Alexa Mulee est liée par un contrat de travail à Wise Mind Counseling, LLC. et à Inter-Care. Elle perçoit des honoraires de conférencière de la part de PESI, Inc. Elle n'entretient aucune relation financière pertinente avec des organisations non éligibles.
Aspects non financiers : Alexa Mulee est membre de l'American Counseling Association.

 


Informations supplémentaires

Informations sur le programme

Accès pour l'autoformation (non interactif)

L'accès à ce produit n'expire jamais.

Pour obtenir un aperçu plus détaillé incluant les horaires ou les durées, si nécessaire, veuillez contacter cepesi@pesi.com.


Des questions ?

Consultez notre page FAQ à l'adressehttps://www.pesicanada.ca/faqou contactez-nous à l'adressehttps://www.pesicanada.ca/contact-us.


Objectifs

  1. Identifiez les éléments qui permettent d'établir une relation de confiance et un lien avec les clients.
  2. Identifier des stratégies permettant de gérer les interactions difficiles avec les clients tout en préservant une bonne relation.
  3. Utilisez des techniques permettant d'établir un rapport afin de respecter la diversité des origines et des identités.
  4. Choisissez des stratégies permettant de maintenir une bonne relation au fil du temps, y compris des techniques pour réparer les ruptures.

Aperçu

Qu'est-ce que le rapport thérapeutique et pourquoi est-il important ?

  • Les défis courants liés à l'établissement et au maintien de la confiance
  • La neuroscience des liens
  • Comment la sécurité et l'écoute active influencent l'engagement des clients
  • Une relation superficielle ou un lien profond et sincère

Les 8 compétences clés pour établir des relations solides et durables avec les clients

  1. Saisis les petits détails
  2. Une thérapie qui fait le lien avec la vie quotidienne
  3. Laissez votre visage s'exprimer lui aussi
  4. Allégez-vous le cœur en riant
  5. Aller à leur rencontre là où ils se trouvent
  6. Une conversation informelle, une grande confiance
  7. Soyez le copilote, pas le commandant de bord
  8. Gestion des objectifs

Considérations cliniques

  • Les pièges à éviter : ce qu'il ne faut pas faire
  • Conseils pour aborder les conversations difficiles
  • Trouver le juste équilibre entre empathie et limites professionnelles

Rupture et réparation en thérapie

  • L'importance de la responsabilité des cliniciens
  • Écoutez et approuvez… sincèrement
  • Concevoir ensemble des solutions de réparation
  • Possibilités d'expériences correctives
  • Limites de la recherche et risques potentiels
  • Études de cas

Public cible

  • Conseillers
  • Travailleurs sociaux
  • Art-thérapeutes
  • Thérapeutes conjugaux et familiaux
  • Conseillers en toxicomanie
  • Psychologues
  • Psychothérapeutes
  • Responsables de dossier
  • Médecins
  • Infirmières
  • Professionnels de la santé mentale

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